রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

0mmm-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্ন সহকারে রাখি — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করুন, প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0mmm আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য পাচার করে না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকে দেয়।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — আমরা নিশ্চিত করব।

সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে আসলে দ্রুততম সাড়া পাবেন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে কথা বলা যায়। ইমেইলেও অনুরোধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত নথির প্রয়োজন হলে এটাই ভালো পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার যোগাযোগের তথ্য ও নোটিফিকেশন পছন্দ আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দিয়ে রাখছি। কোনো বিষয় এখনো পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব। এটা আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রযোজ্য মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, শুধু সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সাফ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পাতার শেষে উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে করলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে — তবে প্রতিটি অনুরোধ আমরা নিশ্চিত করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0mmm Bangladesh 0mmm ক্যাসিনো আমাদের কথা 0mmm লগইন 0mmm অ্যাপ